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PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES
Conformément aux dispositions de la législation en vigueur sur la protection des données personnelles, nous vous informons que vos données seront intégrées dans le système de traitement appartenant à COFFIM dont le siège social se situe au 15 avenue d’Eylau - 75016 PARIS.
Responsable de traitement
Au sens de l’article 4.7 du RGPD, COFFIM revêt la qualité de responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site web coffim.fr. COFFIM détermine les finalités et les moyens du ou des traitements réalisés.
Pourquoi COFFIM collecte-t-elle des données personnelles ?
COFFIM collecte des données pour plusieurs besoins explicités ci-après : l’analyse des comportements de consultation du site web, la réalisation des opérations de vente, le service après-vente et le démarchage commercial. Certaines données sont collectées automatiquement. Vous en êtes alors scrupuleusement informés au préalable. D’autres collectes sont imposées par la loi et/ou le règlement (par exemple pour l’établissement des factures), d’autres enfin revêtent une importance stratégique et commerciale et nécessitent le recueil préalable de votre consentement.
COFFIM veille dans chaque cas de figure à respecter la réglementation dont l’exigence varie de la simple information à la récolte préalable de votre accord.
Données collectées
COFFIM recueille vos données personnelles lorsque vous visitez les sites Web du groupe, via :
- - L’utilisation de formulaires en ligne ;
- - Les hyperliens e-mails ;
- - Les contenus téléchargeables ;
- - Les pages web de contact.
COFFIM peut collecter les données personnelles suivantes : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone portable professionnel/personnel, nom de l’entreprise, CV, adresse de résidence. COFFIM recueille également vos coordonnées personnelles lorsque vous envoyez une demande par courrier électronique. COFFIM traite ces données personnelles conformément à l’article 6(b) du RGPD, dans la mesure où ces données sont nécessaires pour répondre à votre demande. Par ailleurs, COFFIM recueille automatiquement des informations relatives à votre visite sur le site web du groupe.
Traitement des données
COFFIM informe qu'il procédera au traitement des données de manière légale, loyale, transparente, adéquate, pertinente, limitée, précise et mise à jour. C'est pourquoi COFFIM s'engage à prendre toutes les mesures raisonnables pour que celles-ci soient supprimées ou rectifiées sans délai lorsqu'elles sont inexactes. Un agent COFFIM peut être amené à vous joindre par téléphone pour s'assurer de la conformité des informations fournies.
COFFIM traite les données personnelles collectées via ce site web dans le but de :
- - Fournir des informations sur nos produits et services ;
- - Fournir et personnaliser nos services ;
- - Traiter vos questions et requêtes.
COFFIM peut éventuellement vous envoyer des informations en fonction des préférences que vous aurez indiquées sur les formulaires en ligne, et conformément au consentement que vous aurez accordé. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment par email : rgpd@coffim.fr
Droit des utilisateurs
Conformément aux articles 15 à 22 RGPD, concernant les données que nous détenons sur vous, vous disposez des droits suivants :
- - droit d’accès (article 15 du RGPD)
- - droit de rectification (article 16 du RGPD)
- - droit d’effacement (article 17 du RGPD)
- - droit à la limitation du traitement (article 18 du RGPD)
- - droit de notification des données : rectifications, effacements, limitation (article 19 du RGPD)
- - droit à la portabilité des données (article 20 du RGPD)
- - droit d’opposition (article 21 du RGPD)
- - droit de ne pas faire l’objet d’un profilage ( (article 22 du RGPD)
Vous pouvez exercer ces droit en en adressant votre demande à l'adresse électronique rgpd@coffim.fr. Toute demande d’exercice d’un droit doit être accompagné d’une copie de justificatif d’identité en cours de validité pour nous permettre de nous assurer que la demande formulée émane bien du légitime titulaire des données concernées. Vous pouvez également vous adresser à l'autorité de contrôle compétente (CNIL) pour présenter la réclamation que vous jugez appropriée.
Transfert des données
De temps à autre, COFFIM souhaiterait transmettre vos informations à des tiers soigneusement sélectionnés, offrant des produits ou services que COFFIM aurait identifiés comme étant susceptibles de vous intéresser. En tant qu’entreprise, vous accepterez par défaut de recevoir ce type de communications, ou donnerez votre accord lorsque vous aurez conclu un marché avec COFFIM. Cela signifie que COFFIM est autorisé à transférer ces données personnelles à ses partenaires commerciaux, sur la base de votre consentement. Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment par email sur rgpd@coffim.fr.
| Type de traitement de données | Finalité du traitement | Base légale du traitement | Durée de conservation |
Remarques
(les normes simplifiées de la CNIL n’ont qu’une valeur indicative depuis le 25.05.2018.
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| Fichiers commerciaux et marketing | Gestion des fichiers clients et prospects | Article 6.1.b du RGPD | Données qui ne peuvent être conservées au-delà de la durée de conservation strictement nécessaire à la gestion de la relation commerciale sauf exceptions | Norme simplifiée de la CNIL NS-048 |
| La gestion des commandes | Article L123-22 alinéa 2 du Code de commerce | 10 ans | ||
| Relation client/SAV |
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Norme simplifiée de la CNIL NS-048 | |
| Utilisation espace client | Article 6.1.b du RGPD | Données qui ne peuvent être conservées au-delà de la durée de conservation strictement nécessaire à la gestion de la relation commerciale sauf exceptions | ||
| Prospection commerciale électronique | Article 6.1.a du RGPD | 3 ans à compter de leur collecte par le responsable de traitement ou du dernier contact émanant du prospect | Norme simplifiée de la CNIL NS-048 |
Changements apportés à cette Politique de Confidentialité
Cette politique de confidentialité a été mise à jour le 22 février 2022. De temps en temps, COFFIM est susceptible d’apporter des modifications à sa politique de confidentialité et la mettre à jour sur son site web.